A videoconferência acontecerá apenas após a confirmação de todos os documentos anexados no ato do Agendamento Online de Emissão por Videoconferência. Caso haja alguma pendência ao analisar sua documentação, entraremos em contato para solicitar a adequação e/ou complemento. Por isso, é de suma importância que seus dados de contato (e-mail e telefone) estejam cadastrados corretamente em nosso site (Clique aqui para confirmar seus dados cadastrais).
Relação de documentos necessários para análise de videoconferência
Brasileiro(a):
- CPF; e
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH); ou
- Registro Geral (RG); ou
- Carteira de Trabalho (CTPS); ou
- Passaporte;
Estrangeiro(a):
- Registro Nacional de Estrangeiro (RNE), se estrangeiro domiciliado no Brasil; ou
- Passaporte, se estrangeiro não domiciliado no Brasil.
Atenção!
- Garanta uma boa qualidade e enquadramento da digitalização dos seus documentos ao enviá-los via anexo no ato do Agendamento Online de Emissão por Videoconferência. Caso ainda tenha dúvidas sobre este processo, clique aqui e veja o Passo-a-Passo para Emissão de Certificado Digital por Videoconferência.
- Ao anexar o documento de identificação original, certifique-se que o mesmo tenha todas as características conservadas, incluindo as cores.
- Em caso de alteração de nome ou qualquer divergência do documento de identificação com a Receita Federal, por favor, apresente o documento que comprove a alteração. Seja certidão de casamento, certidão de averbação, reconhecimento de paternidade, entre outros.
Caso já possua um Certificado Digital de Pessoa Física, você poderá renová-lo de forma online e simplificada. Basta atender aos seguintes critérios:
Renovação Online e-CPF A1
Renovação Online e-CPF A3
Caso opte por ser atendido(a) de forma presencial, por favor, compareça ao ponto de atendimento físico AR CODECERT (Ver Endereço) ou aguarde um de nossos Agentes de Registro no local informado por você no ato da compra, com os seguintes documentos:
Brasileiro(a):
- CPF; e
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH); ou
- Registro Geral (RG); ou
- Carteira de Trabalho (CTPS); ou
- Passaporte;
Estrangeiro(a):
- Registro Nacional de Estrangeiro (RNE), se estrangeiro domiciliado no Brasil; ou
- Passaporte, se estrangeiro não domiciliado no Brasil.
